Курс: Конфликтология и медиация Раздел: Методы разрешения конфликтов Тема: Участие третьих сторон Подтема: Арбитраж Когда офисный конфликт доходит до точки, где переговоры и медиация уже не работают, на сцену выходит арбитраж — «короткая дорога» к окончательному решению. В отличие от суда, арбитраж гибок, конфиденциален и опирается на согласие сторон признать решение арбитра обязательным. Лекция расскажет, как психология власти, доверия и восприятия справедливости влияет на то, как арбитраж прин