Курс: Конфликтология и медиация Раздел: Методы разрешения конфликтов Тема: Участие третьих сторон Подтема: Медиация Медиация — это управляемый, добровольный процесс, в котором нейтральный посредник помогает сторонам конфликта услышать друг друга и найти решение, приемлемое для всех. За счёт фокуса на интересах, а не на позициях, медиация превращает «битву аргументов» в совместный поиск выхода. В отличие от судебного спора, здесь нет победителей и побеждённых — есть договорённость и сохранённые о