Курс: Психология труда и организационная психология Раздел: Организационное поведение Тема: Проблемы поведения в организации Подтема: Конфликты Конфликт — не всегда беда, а часто двигатель роста. В этой лекции мы разберёмся, откуда берутся столкновения интересов, как они развиваются и чем заканчиваются. Вы увидите, что умение управлять конфликтом — ключевая компетенция для лидера, HR-специалиста и любого, кто работает в команде. Мы пройдём путь от базовой теории до практических техник: разберём