Курс: Психология труда и организационная психология Раздел: Оценка эффективности Тема: Проблемы поведения в организации Эффективность в бизнесе — это не только цифры в отчётах, но и способность людей и команд достигать целей без выгорания и потери смысла. В этой лекции вы узнаете, как профессиональный психолог измеряет эффективность: от постановки метрик до учёта человеческого фактора. Мы разберём, почему одни KPI недостаточны, какие инструменты диагностики реально работают и как с их помощью ук