Курс: Основы бизнес-психологии Раздел: Коммуникация в бизнесе Тема: Переговоры Подтема: Управление конфликтами Конфликт в компании — это не поломка, а сигнал о том, что механизмы сотрудничества требуют настройки. Лекция раскрывает, как превратить столкновение интересов в топливо для инноваций и роста, опираясь на современные психотерапевтические и управленческие модели. Вы узнаете, почему попытка «погасить ссору» часто лишь усиливает напряжение, и какие шаги позволяют HR-специалисту, руководител