Курс: Основы бизнес-психологии Раздел: Коммуникация в бизнесе Тема: Навыки межличностного общения Хорошие межличностные навыки — это не врождённый дар, а тренируемый «мускул», без которого психологу, HR-менеджеру и лидеру любого уровня сегодня не выжить. В этой лекции мы разберём, из каких элементов складывается эффективное взаимодействие «человек-человек», почему активное слушание работает лучше, чем тысяча советов, и как одно неловкое невербальное движение может перечеркнуть идеально составлен