Курс: Конфликтология и медиация Раздел: Конфликт в организациях Тема: Инструменты медиации Конфликт — не сбой системы, а её тест на прочность. В любой компании разные цели, роли и ценности неминуемо пересекаются, порождая напряжение. Понимание природы организационных конфликтов превращает «головную боль» менеджера в точку роста для команд, процессов и корпоративной культуры. На лекции мы разберём, почему конфликты возникают даже в «идеальных» структурах, какие из них опасны, а какие — полезны, и