Курс: Конфликтология и медиация Раздел: Медиация Тема: Процесс медиации Подтема: Этапы медиации Медиация — это не просто "поговорили и разошлись". Процедура движется по чётким этапам, каждый из которых нацелен на снижение накала эмоций, прояснение интересов сторон и поиск устойчивого решения. В этой короткой лекции мы разберём, зачем нужен каждый шаг — от первого звонка медиатору до подписания соглашения — и увидим, как правильно выстроенный процесс превращает конфликт из тупика в точку роста. М