Курс: Конфликтология и медиация Раздел: Основы конфликтологии Тема: Понятие и типы конфликтов Подтема: Определение конфликта Конфликт — это не «поломка» отношений, а энергия разницы позиций. Понимая, что именно делает ситуацию конфликтной, мы учимся не тушить «пожар», а превращать искру в свет. Эта мини-лекция объясняет, когда разногласие становится конфликтом, какие элементы его составляют и почему правильное определение экономит бюджеты HR-отдела и нервы команд. После просмотра вы будете иначе