Курс: Психология труда и организационная психология Раздел: Оценка эффективности Тема: Методы оценки Подтема: KPI Что скрывается за короткой аббревиатурой KPI? Googlить легко, но понять — сложнее. Эта лекция показывает, как правильно «шить» ключевые показатели эффективности так, чтобы они были навигаторами роста, а не кнутами. Вы увидите, как психология целей и мотивации делает KPI живыми цифрами, почему одни компании вдохновляют сотрудников развивать бизнес, а другие — превращают метрику в беск