Курс: Современные подходы Раздел: Бихевиоризм Тема: Развитие психоанализа Бихевиоризм перевернул психологию, заявив: «Изучай то, что видишь». Отказавшись от внутренних переживаний, бихевиористы сосредоточились на наблюдаемом поведении и законах научения. Сегодня их идеи лежат в основе программ лояльности, систем мотивации и современных техник обучения. Понимая принципы стимул-реакция-подкрепление, вы сможете прогнозировать и формировать поведение сотрудников и клиентов — от повышения вовлеченнос